Клиенты «Альфа-банка» сообщили о крупном сбое в работе онлайн-обслуживания

В пятницу вечером в работе мобильного приложения и карт «Альфа-банка» произошел сбой. Жалобы начали поступать около 15.00 по московскому времени.

В банке подтвердили информацию о нестабильной работе сервисов, передает Forbes.

«Альфа-банк» столкнулся с большой нагрузкой на свои системы в предновогодние дни, нагрузка больше, чем мы ожидали», — цитирует журнал ответ пресс-службы.

Большинство пользователей сайта Downdetector жалуются на невозможность заплатить со счета. Также они сообщают о невозможности снять деньги в банкомате и на неоткрывающееся приложение.

Пресс-служба «Альфа-банка» прокомментировала инцидент:

«К сожалению, сегодня мы наблюдали проблемы с операциями по картам, всего не прошло около 10% операций. Сейчас все сервисы доступны и работают нормально. Приносим извинения за доставленные неудобства».